2025-01-09
748次
电商客服专员
4K-6K/月
玩具厂
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求中专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点新中路22号(广东/汕头/澄海区)
联系方式
联系人:许先生  ( 联系我时,请说是在澄海招聘通上看到的 )
联系电话:177****6666
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-09 16:24
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职位描述
工作内容:
1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等聊天工具准确专业地为客户提供咨询解答;处理有关咨询、查询等工作;

2、及时了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前指导和服务,维护客户关系,收集整理客户信息归档;

3、提供客户售后服务支持,如订单查询、投诉理赔、退换货等;

4、处理完成领导交办的其他事务。

职位要求:
1、中专及以上学历;

2、做事细心负责,学习能力和服务意识强,有团队协作精神;

3、具有良好沟通能力和语言表达能力,能够承受一定的工作压力;
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